Debiteurenbeheer uitbesteden
Wij gaan voor jou achter je geld aan
Zodat jij dat ongemakkelijke gesprek met je klant niet hoeft te voeren.
Wij controleren openstaande facturen, sturen persoonlijke herinneringen, bellen waar nodig en bewaken betaalafspraken. Vriendelijk waar het kan, duidelijk waar het moet.
Persoonlijk contact maakt het verschil
Een herinnering versturen is niet hetzelfde als opvolgen
Een boekhoudprogramma kan automatisch een betalingsherinnering sturen. Maar als je klant daarna nog steeds niet betaalt, blijft het gesprek alsnog bij jou liggen.
Focus op Winst neemt juist die menselijke opvolging over. We kijken wat er openstaat, nemen namens jou contact op en maken duidelijke afspraken. Daarbij houden we rekening met jouw klantrelatie én met het belang van een gezonde cashflow.
Zorgen dat er daadwerkelijk actie komt op een openstaande factuur, dát is waar wij het verschil maken.
Van openstaande factuur naar duidelijke afspraak
Zo volgen wij jouw openstaande facturen op
Consequent, persoonlijk en professioneel. Jij houdt overzicht, zonder zelf steeds achter een betaling aan te hoeven.
1
Openstaande posten controleren
We bekijken welke facturen vervallen zijn en welke dossiers in die maand opvolging nodig hebben.
2
Persoonlijke herinnering
De klant ontvangt een heldere, vriendelijke herinnering die past bij jouw bedrijf en tone of voice.
3
Telefonisch contact
Blijft reactie uit, dan bellen we de klant om te achterhalen wat er speelt en wanneer betaling volgt.
4
Betaalafspraak maken
Waar nodig spreken we een haalbare betaaldatum of regeling af, binnen de kaders die jij met ons afstemt.
5
Afspraak bewaken
We houden bij of de klant de afspraak nakomt en ondernemen opnieuw actie als dat niet gebeurt.
6
Dossieropbouw en terugkoppeling
We leggen contactmomenten, reacties en betaalafspraken vast. Zo weet jij wat de stand is en is het dossier compleet als een volgende stap nodig wordt.
Wij nemen het over
Geen losse herinnering, maar consequente opvolging
Je hoeft niet zelf te onthouden wanneer je opnieuw moet mailen of bellen. Wij bewaken het proces en zorgen dat een openstaande factuur niet ongemerkt weken blijft liggen.
- Periodieke controle van openstaande posten
- Persoonlijke betalingsherinneringen
- Telefonisch contact waar nodig
- Betaalafspraken maken en bewaken
- Dossieropbouw en terugkoppeling
- Afstemming voordat extra stappen worden gezet
Dit levert jou op
Rust, grip en een gezondere cashflow
- Minder ongemakkelijke gesprekken
- Meer professionele afstand
- Snellere en consequente opvolging
- Meer tijd voor klanten en ondernemen
- Beter zicht op verwachte betalingen
- Een nette aanpak die de klantrelatie respecteert
Pakketten en prijzen
Kies hoeveel actieve dossiers wij voor je bewaken
Je kunt debiteurenbeheer bij ons afnemen mét of zonder dat Focus op Winst je boekhouding verzorgt. Kies per pakket het tarief dat bij jouw situatie past. Verzorgen wij je administratie al, dan kunnen we efficiënter werken doordat we toegang hebben tot de administratie en bankverwerking.
Tot 5 actieve dossiers
Debiteurenbeheer Start
- Periodieke controle openstaande posten
- Persoonlijke betalingsherinneringen
- Telefonisch contact waar nodig
- Betaalafspraken bewaken
- Terugkoppeling bij bijzonderheden
- Maximaal 3 contact-/opvolgmomenten per actief dossier per maand
Alle bedragen zijn exclusief btw. Eenmalige inrichting €147 excl. btw.
Meest gekozen · tot 10 dossiers
Debiteurenbeheer Plus
- Dezelfde persoonlijke dienstverlening als Start
- Periodieke controle openstaande posten
- Persoonlijke herinneringen en telefonisch contact
- Betaalafspraken maken en bewaken
- Terugkoppeling bij bijzonderheden
- Maximaal 3 contact-/opvolgmomenten per actief dossier per maand
Alle bedragen zijn exclusief btw. Eenmalige inrichting €147 excl. btw.
Tot 25 actieve dossiers
Debiteurenbeheer Groei
- Dezelfde persoonlijke dienstverlening als Start en Plus
- Periodieke controle openstaande posten
- Persoonlijke herinneringen en telefonisch contact
- Betaalafspraken maken en bewaken
- Terugkoppeling bij bijzonderheden
- Maximaal 3 contact-/opvolgmomenten per actief dossier per maand
Alle bedragen zijn exclusief btw. Eenmalige inrichting €147 excl. btw.
Meer dan 25 actieve dossiers?
Dan maken we een voorstel op maat. Neem contact met ons op, dan kijken we naar het aantal dossiers, de huidige achterstand en de gewenste intensiteit.
Ook welkom zonder administratiepakket
Begin gerust alleen met debiteurenbeheer
Je hoeft je boekhouding niet eerst aan ons over te dragen. We kunnen starten met alleen het opvolgen van je openstaande facturen.
Wil je later ook je boekhouding uitbesteden of met Profit First-begeleiding meer grip krijgen op winst, reserves en cashflow? Dan sluiten we daarop aan met de kennis die we inmiddels over jouw bedrijf en betaalstromen hebben opgebouwd.
Geen verplicht totaalpakket, wel de mogelijkheid om logisch door te groeien.
Een goede start voorkomt vertraging
Eenmalige inrichting: €147 excl. btw
We richten het proces zorgvuldig in voordat we jouw klanten benaderen. Zo weten we wat we mogen afspreken en klinkt onze communicatie als een logisch verlengstuk van jouw bedrijf.
Dit valt onder de inrichting
- Huidige openstaande posten inventariseren
- Afspraken maken over betaaltermijnen en opvolging
- Toegang tot de benodigde administratie en systemen regelen
- Tone of voice voor klantcommunicatie bepalen
- Bestaande achterstanden beoordelen
- Het debiteurenproces en de terugkoppeling inrichten
Duidelijke afbakening
Wat is een actief debiteurendossier?
Een actief dossier is één debiteur met een vervallen openstaande factuur waarvoor in die maand daadwerkelijk opvolging nodig is. Heeft één klant vijf facturen openstaan, dan telt die klant dus niet automatisch als vijf dossiers.
Per actief dossier zijn maximaal 3 persoonlijke contact- of opvolgmomenten per maand inbegrepen.
Bij uitzonderlijk intensieve dossiers of aanvullende werkzaamheden geldt een tarief van €85 excl. btw per uur. Extra werkzaamheden stemmen we altijd eerst met je af.
De stap vóór het incassobureau
Wij zijn geen incassobureau.
Wij zorgen dat het niet zomaar zover komt.
Focus op Winst neemt het preventieve debiteurenbeheer en
de persoonlijke opvolging in de pre-incassofase over.
Dit is het werk dat ondernemers doorgaans zelf moeten doen,
maar dat in de praktijk gemakkelijk blijft liggen.
- Een vervallen factuur wordt niet tijdig opgemerkt
- Er is geen tijd om steeds opnieuw te mailen of bellen
- Het ongemakkelijke gesprek wordt uitgesteld
- Contactmomenten en betaalafspraken worden niet goed vastgelegd
- Daardoor ontbreekt een goede dossieropbouw
Wij signaleren, herinneren, bellen, maken afspraken en leggen iedere stap vast.
Betaalt een debiteur daarna nog steeds niet en wordt juridische incasso noodzakelijk?
Dan bespreken we dit eerst met jou. Na jouw akkoord kan het complete dossier worden overgedragen aan een incassopartner.
We geven geen juridische garanties over de uitkomst, incassokosten of procedures.
Veelgestelde vragen
Praktische vragen over debiteurenbeheer uitbesteden
Wat doet Focus op Winst bij debiteurenbeheer?
We controleren openstaande posten, sturen persoonlijke herinneringen, bellen klanten waar nodig, maken betaalafspraken binnen de afgesproken kaders en bewaken of die afspraken worden nagekomen.
Bellen jullie mijn klanten ook?
Ja. Als een herinnering niet tot betaling of een duidelijke reactie leidt, nemen we persoonlijk contact op. We communiceren rustig en professioneel, namens jouw bedrijf.
Wel hebben we dan het telefoonnummer van jouw klant nodig.
Hoeveel debiteuren zijn inbegrepen?
Start omvat maximaal 5 actieve dossiers per maand, Plus maximaal 10 en Groei maximaal 25. Boven 25 actieve dossiers maken we een maatwerkvoorstel.
Wat is een actief debiteurendossier?
Dat is één debiteur met een vervallen openstaande factuur waarvoor die maand opvolging nodig is. Meerdere facturen van dezelfde klant tellen niet automatisch als meerdere dossiers.
Is Focus op Winst een incassobureau?
Nee. Wij verzorgen de persoonlijke opvolging en dossieropbouw in de fase vóór juridische incasso. Als juridische stappen nodig worden, bespreken we overdracht aan een incassopartner altijd eerst met jou.
Wat gebeurt er als mijn klant echt niet betaalt?
We bespreken de stand van zaken met jou. Als juridische incasso nodig is, kan het dossier na jouw akkoord worden overgedragen aan een incassopartner.
Kan ik debiteurenbeheer afnemen als mijn boekhouding ergens anders loopt?
Ja. Je kunt starten zonder je boekhouding over te dragen. We hebben dan extra tijd nodig voor toegang, controle en afstemming, waardoor het losse tarief hoger is. Wil je later ook je boekhouding of Profit First-begeleiding bij ons onderbrengen, dan bespreken we dat pas wanneer jij daaraan toe bent.
Wat kost debiteurenbeheer?
Voor administratieklanten vanaf €97 per maand en als losse dienstverlening vanaf €147 per maand. De eenmalige inrichting bedraagt €147 excl. btw. Alle maandprijzen zijn exclusief btw.
Blijft de relatie met mijn klant goed?
Dat is altijd het uitgangspunt. We benaderen klanten vriendelijk waar het kan en duidelijk waar het moet. Zo ontstaat professionele afstand zonder onnodig dreigende communicatie.
Tijd om de opvolging uit handen te geven
Jij hebt je werk al gedaan.
Dan mag je ook gewoon betaald worden.
Laat ons het contact, de afspraken en de opvolging verzorgen.
Dan houd jij tijd en energie over voor je bedrijf.